Mauvais accueil, étant débutant on a juste mesuré mes pieds et donner une paire de chaussures sans me poser de questions sur le confort ou autre.
Ensuite, les bâtons qu’on m’a loué étaient en taille enfant.
Pour finir, patronne désagréable au possible
Établissement à fuir! Elle ne veut que la rentabilité et non la qualité….
À fuir ! Après un commentaire totalement justifié sur l'incompétence du personnel ainsi que leur gros manque d'amabilité ! La patronne Madame PAVESI s'est permis d'appeler ma belle-mère au moment du dîner pour la menacer d'aller voir la gendarmerie. Si on effaçait pas le commentaire elle irait porter plainte pour le vol de matériels... Nous avions payer une réservation d'avance qui était valable encore 2 jours ! Je n'ai jamais vus ça !!!
J'ai dû essayer quelques paires de bottes car chaque paire était en mauvais état et les boucles des bottes étaient défectueuses. Les jeunes gens parvenaient à peine à comprendre l’anglais, ce qui rendait plus difficile l’explication du problème. J'ai opté pour une paire, mais j'ai dû les reprendre le lendemain car ils ne seraient pas assez serrés. Je n'ai pas été impressionné par la mauvaise qualité des chaussures et les skis n'étaient pas bien meilleurs ☹️
Super accueil et équipe de grande qualité, souriante et réactive.
Nous avons été très bien reçus pour la location ski et chaussures pour 4 enfants. Matériel impeccable et tarifs attractifs pour une station "locale". Le domaine était aussi super.
Nous recommandons fortement.
Choisissez plutôt une location sur Laruns ou en haut des pistes. La dame pas du tout agréable ni commerçante. 2h15 d'attente avant d'être servis au moment de louer a 12h45 on demande le tarif demi journée elle refuse car il commence à 13h on loue des bâtons sur les trois paire louer pour adultes il nous on donner un bâton enfant on s'en n'ai rendu compte que dans les oeufs au moment de les rendre je lui fait la remarque elle me répond que j'avais cas reprendre les oeufs pour redescendre et les changer mais qu'elle honte établissement a fuire un maximum
Très en colère..... Réservation en ligne indisponible, on appelle pour être sûr d'avoir du matériel "oui oui aucun problème, on a tout". Et après une heure et demi de route, et 30 mn de queue.... Plus de location !!!!!! Ça ne fait vraiment pas la pub ni pour leur boutique ni pour la station d'Artouste !
Très bon conseil technique pour le snowboard ,accueil chaleureux, les chaussures de ski de ma fille étaient chaudes tout les matins, le staff était très sympathique. À recommander