La « patronne », une brune aux cheveux courts extrêmement désagréable. Celle ci fait subir à sa clientèle des remarques qui n’ont lieu d’être.
Son incompétence et sa mauvaise humeur ont eu la chance d’avoir la succession d’un beau magasin auparavant tenu par papa/maman.
Nous l’avons en 10minute vu insulter des anglais qui ne comprenaient pas et mettre des loueurs très en colère en les traitant de voleurs...
C’est une honte!!!!
Nous avons loué des skis et des planches chez Rappes Sports lors de notre visite à Chatel en janvier 2020. L'expérience a été formidable. Le personnel est sympathique et serviable et nos skis étaient pratiquement neufs. Nous pouvons les recommander sans réserve et, en tant que visiteurs réguliers de ce domaine skiable, nous les utiliserons certainement à nouveau.
Accueil très sympa, qualité prix rien à dire des gens très sympathiques, un endroit merveilleux. Je recommande fortement pour passer des vacances d’hiver et ski sans se prendre la tête
Sans encombrement, location chez fourni, sport sans hésiter
FUYEZ !!!!!
La patronne (Joséphine Pavesi) est une femme hautaine qui se croit supérieure à tout le monde et qui méprise ses clients. Elle n’a aucun professionnalisme et est irrespectueuse. Elle n’a pas hésité à nous dire que nous étions une famille compliquée, les bâtons qu’elle nous a donné étaient des tailles enfants (nous avons 23 et 20 ans) et en plus, elle râle car nous avons 2 réservations différentes pour le même groupe (alors que ça ne la regarde pas). De plus, le matériel donné était de très mauvaise qualité ! Les chaussures étaient clairement défoncées à l’intérieur et le scratch était arraché…
Il faut vraiment redescendre de son piédestal
PS : lorsque nous louons un casier, il me semble qu’on peux garder la clé à notre aise, tant qu’elles ne sont pas égarées !
Bien à vous
Choisissez plutôt une location sur Laruns ou en haut des pistes. La dame pas du tout agréable ni commerçante. 2h15 d'attente avant d'être servis au moment de louer a 12h45 on demande le tarif demi journée elle refuse car il commence à 13h on loue des bâtons sur les trois paire louer pour adultes il nous on donner un bâton enfant on s'en n'ai rendu compte que dans les oeufs au moment de les rendre je lui fait la remarque elle me répond que j'avais cas reprendre les oeufs pour redescendre et les changer mais qu'elle honte établissement a fuire un maximum
Equipe accueillante et professionnelle. Toujours à l'écoute et disponible... y compris avec un grand groupe comme le nôtre, où les demandes sont multiples ! A recommander sans réserve !
Je lui donne 2 car le prix est bon, mais ils sont complètement désorganisés, il y a beaucoup de marge d'optimisation. Nous sommes arrivés à 9h20 et sommes repartis avec le matériel à 11h20, et nous n'avions qu'une vingtaine de personnes devant nous. Autrement dit, ils servent environ 10 personnes par heure ! Et vous ne pouvez pas réserver ou quoi que ce soit, si vous arrivez en retard, oubliez ça.
Tout a été parfait. Personnel sympathique, serviable, accomodant, souriant. Nous louons toujours notre matériel dans ce magasin et nous sommes toujours satisfaits. Je recommande!
Famille Darmon